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Prélèvements et prises de sang

SERVICES SUR RENDEZ-VOUS SEULEMENT 

En ligne

Prenez rendez-vous sur clicsante.ca

Par téléphone

Composez le 1 833 255-1995 ou le 819 565-4845, mais seulement pour les situations ci-dessous :

  • prélèvement urgent (24 h à 28 h) ou semi-urgent (maximum 5 à 7 jours) demandé par un prescripteur;
  • tests spéciaux (ex. : hyperglycémie provoquée, cortisol, gaz veineux);
  • usagers n'ayant pas accès à Internet, ayant besoin d'assistance ou présentant des besoins particuliers (limitations fonctionnelles ou cognitives).

Service téléphonique : du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h (à l'exception des jours fériés).
 

Si vous souhaitez annuler votre rendez-vous au centre de prélèvement, rendez-vous sur clicsante.ca

Attention

  • Aucun rendez-vous n’est nécessaire pour rapporter un échantillon d’un prélèvement effectué à la maison. 
  • Des services distincts de prélèvement demeurent pour :

Vous avez besoin d'aide pour prendre ou annuler un rendez-vous sur Clic Santé?

Voici des guides, disponibles en plusieurs langues, qui vous présentent les étapes à suivre :

Prendre un rendez-vous :

Annuler un rendez-vous :

Principaux services offerts

  • Prélèvements sanguins
  • Dépistage du diabète (hyperglycémie provoquée)
  • Analyses diagnostiques de routine
  • Analyses spécialisées et ultraspécialisées en biochimie, hématologie, microbiologie, pathologie, coagulation, banque de sang, sérologie, immunologie et génétique médicale

Certains prélèvements nécessitent une préparation particulière (par exemple, être à jeun). Lisez attentivement la requête de votre médecin.

Règles à respecter lors de votre rendez-vous au centre de prélèvement

Renseignements obligatoires sur les ordonnances

Pour assurer la fiabilité et la rapidité des résultats, assurez-vous que les renseignements suivants se retrouvent sur votre ordonnance.
  • Votre nom et votre prénom
  • Votre numéro d’assurance maladie
  • Le nom et le prénom du prescripteur
  • Le numéro de permis d’exercice du prescripteur
  • La signature du prescripteur et la date de l’ordonnance
  • Les coordonnées du prescripteur pour l'acheminement des résultats
  • Le nom et le prénom du médecin qui doit recevoir une copie de vos résultats (le cas échéant) ainsi que son numéro de permis
  • Les renseignements cliniques pertinents pour l’interprétation des résultats
  • Les examens demandés
Les ordonnances qui ne contiennent pas ces renseignements seront refusées, par conséquent, le prélèvement ne pourra être effectué.

Prélèvements à la maison : identification de votre échantillon

Certains prélèvements se font à la maison. Avant de rapporter votre échantillon au centre de prélèvement, assurez-vous que les renseignements suivants se retrouvent sur l’étiquette.
  • Votre nom et votre prénom
  • Votre numéro d’assurance maladie
  • La date et l’heure du prélèvement
  • La nature et le site de l’échantillon, le cas échéant (ex. : gorge, expectoration, oreille droite, etc.)
Les échantillons qui ne contiennent pas ces renseignements ne pourront être analysés au laboratoire. À noter : aucun rendez-vous n'est nécessaire pour rapporter un échantillon d'un prélèvement effectué à la maison. Présentez-vous sans rendez-vous selon l'horaire du centre de prélèvement.
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