Soutien à domicile
Le soutien à domicile permet à la personne aidée de recevoir chez elle les soins et les services dont elle a besoin.
Il vise à :
Maintenir ou à améliorer l’état de santé, le bien-être et la qualité de vie
Préserver l’autonomie
Soutenir les proches
Le domicile est votre « chez-soi », c'est par exemple une maison privée, un appartement, une chambre, une résidence privée, une résidence intermédiaire (RI) ou familiale (RTF), ou une famille d’accueil.
Services offerts
Les services sont déterminés avec les professionnels et peuvent changer selon les besoins ou l’état de santé. Voici quelques exemples de services offerts :
- Soins infirmiers | pansements, plaies, injections, etc.
- Ergothérapie | adaptation du domicile (sécurité), recommandations sur des équipements à la mobilité, conseils pour faciliter la vie quotidienne (repas, déplacement, sortie), etc.
- Services psychosociaux | aide dans des situations de conflits, accompagnement des proches aidants, soutien aux tâches quotidiennes, etc.
- Inhalothérapie | gestion des troubles respiratoires, etc.)
- Physiothérapie | améliorer les mouvements pour plus de mobilité, etc.
- Nutrition | soutien pour adapter l’alimentation, difficulté à avaler, diabète, etc.
- Assistance personnelle | aide pour faire sa toilette, se brosser les dents, aide au lever et au coucher, etc.
Comment faire une demande?
Vous ou un proche avez besoin de soutien à domicile? Appelez le CLSC de votre région et laissez un message sur la boite vocale : un membre de l’équipe vous rappellera. Il n’est pas nécessaire d’avoir une référence par un professionnel de la santé.
- Coaticook | 819 849-9102, poste 57316
- Val-des-Sources | 819 879-7158, poste 39438
- Granit | 819 583-0330, poste 37520
- Haut-Saint-François | 819 821-4000, poste 38232
- Haute-Yamaska | 450 375-1442, poste 66279
- La Pommeraie | 450 263-3242
- Memphrémagog | 819 843-2572, poste 2419
- Sherbrooke | 819 780-2220, poste 48700
- Val Saint-François | 819 542-2777, poste 55268
Consultez la carte du territoire pour savoir quelle est votre région.
N’hésitez pas à contacter de nouveau votre CLSC pour :
- Obtenir un suivi sur votre demande de service.
- Informer d’un changement dans votre situation ou celle de votre proche qui pourrait changer la priorité de votre demande.
Pour qui?
Une personne :
- aînée en perte d'autonomie
- ayant un handicap physique
- ayant une déficience intellectuelle, un trouble du spectre de l’autisme
- incapable de se déplacer pour recevoir les services à l’extérieur de son domicile
- qui éprouve des difficultés à accomplir ses activités quotidiennes (se laver, se nourrir, etc.)
- qui vit avec une maladie chronique, des limitations physiques ou des troubles cognitifs (comme l’Alzheimer)
Une personne proche aidante peut aussi recevoir des services de soutien.
Cheminement d’une demande
Chaque demande de service suit des étapes précises pour bien identifier les besoins de la personne, de ses proches et évaluer le niveau de priorité :
- Appel par l’usager ou un proche au CLSC
- Collecte d’information par téléphone
- Ajout sur la liste d’attente
- Évaluation des besoins
- Mise en place des services
Lorsque nous confirmons que vous pourrez avoir accès aux services, il est possible qu’il y ait une période d'attente.
Ressources complémentaires
Services communautaires
Les services du CLSC peuvent être combinés à ceux d’autres organismes pour mieux vous aider.
Vous n’avez pas à attendre une visite de l’intervenant du CLSC ou une prise en charge par les services pour contacter d’autres organismes et bénéficier de leurs services.
Le Centre d’action bénévole de votre région
- Pour trouver des services tels que : popote roulante, accompagnements-transports aux rendez-vous, soutien aux proches aidants, prévention des chutes, etc.
La Table de concertation des ainés de l’Estrie
- Pour des ressources par région touchant à des aspects du vieillissement et des personnes âgées
L’Appui proches aidants - Répertoire des ressources
- Pour trouver des ressources dans votre région à l’aide de votre code postal et par type de service
L’accompagnateur -Répertoire des ressources
- Pour trouver des ressources dans votre région pour parents de personnes handicapées (physique, trouble de santé mentale, trouble du spectre de l’autisme, trouble langage parole)
Aide financière
Selon votre situation et le prestataire des services, vous pourriez avoir droit à de l’aide financière. Par exemple :
- Déductions et crédits d’impôt
- Assurance-emploi
- Habitation et logement
- Retraite
- Aides pour l’ainée en perte d’autonomie
- Subventions DI-TSA DP
Pour en savoir plus :
- JuridiQC – Proches aidants : les aides financières pour vous soutenir
- L’Appui – Formalités administratives et fiscalité
Embaucher une aide à la maison
Vous pourriez être admissible au chèque emploi service, c’est-à-dire une aide financière pour embaucher une aide à la maison (auxiliaire, aide à domicile, etc.)
- Québec – Chèque emploi-service pour faciliter l’accès aux services de soutien à domicile
- L’Appui – Le chèque emploi-service
Adapter votre domicile
Rester à la maison peut nécessiter des modifications ou des rénovations qui entraînent des coûts. Vous pourriez avoir droit au programme d’adaptation de domicile.
Démarches légales
En fonction de la situation de la personne aidée et de ses proches aidants, il pourrait être utile de vous renseigner et de commencer certaines démarches légales, comme :
- Mesure d’assistance
- Procuration
- Mandat de protection
- Directives médicales anticipées
- Testament
- Tutelle
Agir en prévention pour ma santé
Vous avez le pouvoir d’agir sur votre santé : informez-vous, préparez-vous et placez-vous au cœur de votre parcours.
- Le site web Agir pour bien vieillir pour des informations, conseils et ressources.
- La brochure « Boîte à idées – Moi je reste actif et en bonne santé » pour des astuces liées au bien-être physique, psychologique, à la nutrition et à la communication. À l’intention des personnes ayant une déficience physique, un TSA ou une déficience physique
- La brochure « Trucs et conseils pour les ainés » manger sainement, bouger et maintenir une routine
Autres ressources
- L’Appui proches aidants – Comprendre la situation de mon proche
- Québec – Prévenir le déconditionnement chez les ainés
- CISSS de la Montérégie-Centre – Déconditionnement : Signes, symptômes et solutions (capsule vidéo)
- CISSS de la Montérégie-Centre – Assurer un environnement de vie sécuritaire
- Fondation AGES - Vieillir mieux
Préparer une transition vers une résidence
La transition vers un centre d’hébergement est une étape importante qui nécessite réflexion, compassion et préparation. En plus d’en discuter avec vos proches et votre équipe d’intervenants, vous pouvez consulter les ressources suivantes pour vous aider à y voir plus clair :