Visiter un proche

Les visites contribuent au bien-être des usagers et le CIUSSS de l’Estrie – CHUS les encourage fortement. Toutefois, certaines règles de conduite sont essentielles afin d'assurer le bien-être et la sécurité de tous.

Nos usagers sont fragiles, vulnérables, et devons les protéger des infections. Il nous faut aussi préserver les équipes soignantes afin qu’elles continuent d’offrir des soins et services de qualité et sécuritaires.

Le CIUSSS de l’Estrie – CHUS demande donc aux visiteurs et aux proches aidants de respecter ces consignes :
 

  

4 mesures à respecter lors des visites

  1. Portez le masque de procédure – c’est obligatoire tout le temps de la visite à l’hôpital, en CHSLD, en maisons des ainés et alternatives ou à la Maison de naissance de l’Estrie. Il y a certaines exceptions, voir ci-dessous. 
  2. Désinfectez vos mains en arrivant, en entrant et en sortant de la chambre de votre proche.
  3. Reportez votre visite si vous n’allez pas bien (symptômes grippaux, nausées, etc.). 
  4. Évitez de venir en grand groupe, à moins de situation exceptionnelle (soins de fin de vie par exemple).
     

Exceptions pour le port du masque de procédure : à moins d’éclosion, le masque est facultatif dans les résidences à assistance continue (RAC), dans les centres jeunesse et au Centre Jean-Patrice-Chiasson.

Notez que le masque de procédure est obligatoire chez les enfants de 10 ans et plus; il est recommandé chez les enfants de 2 à 9 ans et non requis chez les moins de deux ans.


COVID-19 en centres hospitaliers

Restrictions ou conditions par secteur

Salle d'urgence

Consignes

Avec ou sans éclosion

  • Un proche aidant à la fois auprès de l’usager.
  • Le proche aidant qui accompagne un usager doit revêtir les équipements de protection correspondant à l’affichette au chevet du patient s'il y a lieu.

Cancérologie

Pour plus d’information, consultez la section Conditions particulières à certains secteurs

Consignes

La téléconsultation et les contacts virtuels sont recommandés.

Hospitalisation (adultes, autres que greffe de moelle osseuse et thérapie cellulaire)

  • Un proche aidant à la fois auprès de l'usager :
    • Max. 2 proches aidants par jour;
    • Identification de 2 proches aidants pouvant se relayer.

Ambulatoire adulte : rencontres de consultation

  • Un proche aidant à la fois auprès de l’usager.

Ambulatoire adulte : visite médicale

  • Aucun proche aidant, sauf si autorisé par une infirmière ou un médecin.

Ambulatoire : salle de traitement

  • Aucun proche aidant, sauf si requis médicalement.

Hospitalisation : greffe de moelle osseuse (GMO) et thérapie cellulaire

  • Un proche aidant auprès de l’usager :
    • Max. 1 proche aidant par jour;
    • Identification de 2 proches aidants pouvant se relayer.

Oncologie pédiatrique ambulatoire

  • Un parent ou proche aidant remplaçant auprès de l’enfant (2e parent possible pour situations particulières, avec autorisation de l’équipe de soins.)

Oncologie pédiatrique hospitalisation

  • Deux parents ou 2 proches aidants remplaçants auprès de l’enfant

Soins intensifs

À votre arrivée, assurez vous de :

  • procéder à l'hygiène des mains et respecter les consignes sanitaires indiquées
  • vous présenter à l'accueil avant de vous présenter à la chambre


Selon l'état de santé de votre proche hospitalisé, on pourrait vous demander de respecter les consignes de visite suivantes :

  • idéalement votre présence est souhaitée après 14 h 30, afin de permettre au personnel de prodiguer les soins requis à votre proche
  • deux visiteurs non malades par patient
  • 15 minutes par heure pour permettre à votre proche de se reposer
  • retourner au salon des visiteurs entre deux visites

Soins obstétricaux, néonataux et pédiatriques

Voir aussi les consignes et mesures à respecter par les usagers et visiteurs des centres hospitaliers et milieux de vie

Bien sûr, en terminant, nous vous demandons aussi de respecter les règles de civisme et les mesures de sécurité de l'établissement.

Heures de visite par point de service

Veuillez noter que les heures peuvent varier, particulièrement lors des périodes d'influenza ou de gastro-entérite.

Centre de santé et services sociaux de Memphrémagog

Majorité des unités de soins : 11 h 30 à 20 h 30
 Limite de 2 visiteurs non malades par usager

Soins palliatifs : en tout temps

Centre de santé et services sociaux de la MRC-de-Coaticook

Veuillez téléphoner pour connaître les heures de visite spécifiques
 819 849-9102

Hôpital Brome-Missisquoi-Perkins

Usagers hospitalisés ou sur civière à l’urgence : 14 h à 16 h et de 18 h 30 à 20 h 30

Soins intensifs : 5 à 10 minutes par heure sont permises pour chacune des heures de séjour de l’usager

Gériatrie : en tout temps

Hôpital, CLSC et centre d’hébergement d’Asbestos

Usagers hospitalisés : 13 h à 15 h

Hôpital Fleurimont et Hôtel-Dieu de Sherbrooke

Majorité des unités de soins : 14 h à 20 h 30

Néonatalogie : voir les détails dans le guide de l’unité de néonatologie de l’Hôpital Fleurimont

Pédopsychiatrie :

  • Mardi et jeudi, de 18 h 30 à 20 h
  • Samedi et dimanche, 14 h à 15 h 30; 18 h 30 à 20 h
    Le pédopsychiatre doit autoriser les visites selon l’état de santé de l’enfant

Soins intensifs : 14 h à 20 h 30 (maximum 10 minutes par heure)

Soins palliatifs : en tout temps

Hôpital de Granby

Majorité des unités de soins : 14 h à 15 h 30 et de 18 h 30 à 20 h 30

Gériatrie : 11 h à 20 h 30

Soins palliatifs : en tout temps

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