Visiter un proche

Les proches sont bienvenus en tout temps en centre hospitalier et en CHSLD, si leur présence est bénéfique et sécuritaire pour les usagers et usagères.

La présence et la collaboration des proches contribuent au mieux-être des usagers et usagères.

Le CIUSSS de l’Estrie – CHUS encourage les visites en tout temps. Toutefois, le respect de certaines consignes est essentiel afin d'assurer le bien-être et la sécurité de tous et de toutes.

  

5 consignes à respecter lors des visites

  1. Visitez seul(e) ou en petit groupe.
  2. Favorisez le rétablissement et le repos de la personne.
  3. Respectez les règles d’hygiène, de prévention et de contrôle des infections (p. ex. : Désinfectez vos mains à l’arrivée.)
  4. Contribuez à maintenir un environnement calme et sécuritaire (p. ex. : Ne pas encombrer la chambre d’effets personnels.)
  5. Validez au préalable avec le personnel ce que vous pouvez faire pour favoriser le bien-être de votre proche (p. ex. : Pouvez-vous donner à boire à votre proche?)

Chiens d’assistance

La présence des chiens d’assistance est acceptée dans la majorité des secteurs de l’établissement. Toute personne accompagnée d’un chien d’assistance doit respecter certaines conditions.

Niveau des virus respiratoires au CIUSSS de l’Estrie – CHUS

Les virus respiratoires sont en circulation dans nos installations. Le niveau est modéré, en ce moment. Le masque est obligatoire auprès de la clientèle fragile lors de vos visites. Le port du masque est ciblé aux endroits suivants :

  • Centre de chimiothérapie de l’Hôpital de Granby et l’Hôpital Fleurimont
  • Centre de radio-oncologie de l’Hôpital Fleurimont
  • Unité de Néonatalogie et 7eC Hémato-oncologie de l’Hôpital Fleurimont

Port du masque et enfant :

  • Obligatoire pour les enfants de 10 ans et plus;
  • Recommandé, mais non obligatoire, pour les enfants entre 2 et 9 ans.

Exceptions et consignes spécifiques

Pour certains secteurs.

Néonatalogie

  • 2 personnes à la fois maximum sont autorisées au chevet de l’enfant (incluant parents, fratrie, personnes significatives et visiteurs).
  • Seuls les parents ou les proches significatifs sont bienvenus en tout temps.
  • La fratrie et les autres visiteurs peuvent visiter l'enfant de 10 h à 22 h.

*Toute personne qui visite l'enfant hospitalisé doit être en bonne santé et n'avoir aucun symptôme.
*Le personnel de l'unité de néonatologie se réserve le droit de mettre fin à la visite selon l'état de santé du bébé, de la santé et/ou du comportement de la fratrie.

Pédiatrie

Pour ce secteur, les heures de visite demeurent en vigueur :

  • De 14 h à 20 h 30.
  • Seuls les parents ou le proche significatif sont bienvenus en tout temps.

*Une personne (parent ou proche significatif) peut rester la nuit.

Pour le secteur des soins intensifs pédiatriques s’ajoutent ces consignes :

  • Maximum deux proches à la fois.
  • Frâtrie âgée de 12 ans et plus autorisée. 

*Pour la fratrie de moins de 12 ans, veuillez vous adresser à l’assistante infirmière en chef. 
 

Pédopsychiatrie

Pour ce secteur, les heures de visite demeurent en vigueur :

  • Mardi et jeudi, de 18 h 30 à 20 h.
  • Samedi et dimanche, de 14 h à 15 h 30 et de 18 h 30 à 20 h.

*Le pédopsychiatre doit autoriser les visites selon l’état de santé de l’enfant.

Santé mentale

  • Planifiez à l’avance vos visites en communiquant avec l’équipe.
  • Seuls les proches identifiés par l’usager ou l’usagère sont bienvenus en tout temps.
  • Respectez le code de vie de l’unité en tout temps.

Urgence

Maximum deux proches à la fois.

Vous êtes une personne proche aidante?

N’hésitez pas à consulter la page Personnes proches aidantes. Découvrez-y des outils et ressources pour vous soutenir.

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