Encore plus d’accès aux soins de santé

Des services pensés pour faciliter l’accès 

Grâce à l’évolution des services de la clinique d’IPS, il devient plus simple et plus rapide d’obtenir un rendez-vous avec un(e) professionnel(le) pour un problème de santé. Les options proposées sont mieux adaptées aux différentes réalités des personnes. 

Concrètement, ces ajustements permettent : 

• de proposer des heures élargies, incluant les soirs et les fins de semaine 
• d’offrir plus de rendez-vous 
• d’accueillir davantage de personnes grâce à l’ajout de salles d’examen et de professionnel(le)s

Ces changements visent à réduire les délais et à faciliter l’accès aux soins de première ligne. 

La bonne ressource, au bon moment 

À la clinique d’IPS, une équipe de professionnel(le)s travaille de façon complémentaire afin d’orienter chaque personne vers le service le plus approprié à sa situation. L’équipe comprend notamment : 

• des infirmier(ère)s praticien(ne)s spécialisé(e)s  
• des infirmier(ère)s clinicien(ne)s 
• des infirmier(ère)s auxiliaires 
• un physiothérapeute 

Cette approche permet d’offrir une prise en charge adaptée à chaque situation et d’assurer que le bon soin est offert au bon moment. 

Des retombées concrètes pour la population 

Depuis son ouverture il y a un peu plus d’un an, la clinique a contribué à améliorer l’accès aux soins dans la région : 

• Plus de 11 000 rendez-vous ont été réalisés. 
• Près de 7 000 consultations ont été assurées par des IPS. 
• Quelque 900 personnes sont actuellement prises en charge par un(e) IPS. 

Comment accéder aux services? 

Différentes options permettent d’être orienté(e) vers les services appropriés : 

• Appeler le 811, option 3 (Guichet d’accès à la première ligne – GAP) 
  Une évaluation de la situation permet d’orienter la personne vers le bon service, incluant la clinique d’IPS au besoin. 
• S’inscrire au Guichet d’accès à un médecin de famille (GAMF) sur Québec.ca 
  Selon la situation, la prise en charge peut se faire par un(e) médecin ou, dans certains cas, par un(e) IPS. 

Notez que les personnes déjà prises en charge par un(e) IPS de la clinique peuvent appeler directement au moyen des coordonnées qui leur ont été remises. 

En cas d’urgence, il est recommandé de composer le 911 ou de se rendre à l’urgence la plus proche.