Un GAP plus accessible pour la population

Wednesday 21 September 2022 | News

Accès simplifié à des services de première ligne



Nouveau numéro pour joindre le GAP


La population peut maintenant rejoindre le Guichet d’accès à la première ligne (GAP) en appelant au 811, option 3. Ce numéro a l’avantage d’être bien connu, et il rassemblera maintenant ces 3 services :

  • Info-Santé en composant l’option 1
  • Info-Social en composant l’option 2
  • Guichet d’accès à la première ligne en composant l’option 3

L’ancien numéro local du GAP 1 877 791-5439 est toujours valide pendant la période de transition. Nous encourageons toutefois la population à utiliser le 811.


Déploiement d’un GAP numérique


Un nouveau guichet d’accès à la première ligne numérique est également accessible à ce lien : gap.soinsvirtuels.gouv.qc.ca/fr.


Pour l’utiliser, le citoyen répond à quelques questions sur son état de santé et est ensuite orienté vers les ressources qui pourront répondre le plus rapidement à son besoin en santé. Il peut ainsi s’assurer de faire ses démarches au bon endroit, au bon moment. L’utilisation du GAP numérique permet d’analyser rapidement votre demande afin de vous orienter vers le service qui répond le mieux à votre besoin. 

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