La clinique Rempart

Le CIUSSS de l’Estrie – CHUS, en collaboration avec le Service de police de la Ville de Sherbrooke, a mis sur pied la clinique Rempart¹, un service mobile d’évaluation et de référencement en santé mentale destiné à rejoindre des personnes qui, autrement, ne consulteraient pas les services traditionnels. Cette initiative, portée par la Direction des programmes santé mentale et dépendance, permet d’offrir des soins spécialisés directement dans le milieu de vie des personnes souffrant d’un état mental perturbé.

Un accès essentiel pour des personnes isolées ou réticentes à consulter

La clinique Rempart est composée d’une infirmière spécialisée en santé mentale et dépendance, soutenue par des psychiatres et, au besoin, par une médecin de famille. Les intervenants psychosociaux de l’ÉMIP² identifient les usagers et usagères lors de leurs patrouilles. 

Après une première prise de contact, l’infirmière de la clinique procède à une évaluation complète et planifie, si nécessaire, une rencontre à domicile avec une psychiatre. La participation à la clinique se fait sur une base volontaire. L’objectif est d’offrir une intervention rapide, spécialisée et adaptée, afin de stabiliser la situation et d’orienter la personne vers les bons services au bon moment.

Des retombées concrètes 

En complémentarité avec l’ÉMIP, la clinique Rempart agit de manière préventive, proactive et bienveillante. Elle permet :

• d’offrir un accès rapide à des soins spécialisés à des personnes difficiles à joindre;
• de prévenir des rechutes et des hospitalisations évitables;
• de réduire la pression sur les services d’urgence;
• d’assurer une transition fluide vers les services appropriés, qu’ils soient internes au CIUSSS de l’Estrie – CHUS ou issus de partenaires communautaires.

Depuis le début de ses activités, le 9 septembre 2025, la clinique a reçu 16 demandes de l’ÉMIP, dont 13 ont mené à des visites à domicile. Ces interventions permettent notamment d’observer la réalité quotidienne des usagers et d’adapter les soins en conséquence.

Une réponse à une réalité régionale préoccupante

La clinique Rempart s’inscrit dans un contexte où les besoins en soutien psychosocial immédiat sont en forte croissance en Estrie. Les données du service Info‑Santé/Urgence détresse (811, option 2) en témoignent : au cours de la dernière année, 41 652 appels ont été reçus dans la région, dont 885 provenant des corps policiers. Les équipes observent également une hausse notable des demandes liées à des situations de détresse, illustrant l’importance de services mobiles spécialisés capables d’intervenir rapidement dans le milieu de vie des personnes.

Une collaboration intersectorielle au cœur du projet

La clinique Rempart est le fruit d’un partenariat entre les professionnel (le) s en santé mentale du CIUSSS de l’Estrie — CHUS et le Service de police de la Ville de Sherbrooke via l’ÉMIP.

« Grâce à cette collaboration, nous sommes en mesure d’aller à la rencontre des personnes qui ne franchiraient pas d’elles‑mêmes la porte d’un service. Il s’agit d’une approche humaine, proactive et nécessaire pour prévenir les crises et offrir des soins au moment où ils peuvent réellement faire une différence. » - Amélie Desbiens-Tremblay, cheffe de service - Trajectoire des troubles graves Sherbrooke, Direction des programmes santé mentale et dépendance, CIUSSS de l’Estrie - CHUS.

« La clinique Rempart est un bel exemple de ce que nous pouvons accomplir lorsque nous travaillons ensemble. Elle vient renforcer notre capacité à mieux accompagner les personnes en situation de vulnérabilité et à prévenir l’escalade des crises. C’est aussi une expression très concrète de notre approche sherbrookoise : une ville qui travaille en partenariat, qui agit en amont et qui place l’humain au cœur de ses interventions. » — Joanie Bellerose, conseillère municipale déléguée au développement social et à l’itinérance.

Des ressources accessibles pour toute la population

Toute personne vivant une situation de crise, des difficultés psychosociales ou des enjeux de santé mentale peut obtenir de l’aide :

• Info-Social 811, option 2 : consultation téléphonique et intervention dans le milieu au besoin ;
• 911 : pour toute situation nécessitant une intervention d’urgence.

  ¹Rempart : Ressource équipe mobile partenariat-aide en résolution des troubles mentaux
  ²ÉMIP : Équipe mobile d’intervention psychosociale