Prélèvements et prises de sang

SERVICES SUR RENDEZ-VOUS SEULEMENT

En ligne

Prenez rendez-vous sur clicsante.ca

Par téléphone

Composez le 1 833 255-1995 ou le 819 565-4845, mais seulement pour les situations ci-dessous :

prélèvement urgent (moins de 24 heures) ou semi-urgent (24 h à 48 h) demandé par un prescripteur;
tests spéciaux (ex. : hyperglycémie provoquée, cortisol, gaz veineux);
usagers n'ayant pas accès à Internet, ayant besoin d'assistance ou présentant des besoins particuliers (limitations fonctionnelles ou cognitives).

Service téléphonique : du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h (à l'exception des jours fériés).

Si vous souhaitez annuler votre rendez-vous au centre de prélèvement, rendez-vous sur clicsante.ca

Attention

Aucun rendez-vous n’est nécessaire pour rapporter un échantillon d’un prélèvement effectué à la maison.
Des services distincts de prélèvement demeurent pour :
- les usagers en traitements actifs en oncologie;
- les femmes enceintes.

Principaux services offerts

Prélèvements sanguins
Dépistage du diabète (hyperglycémie provoquée)
Analyses diagnostiques de routine
Analyses spécialisées et ultraspécialisées en biochimie, hématologie, microbiologie, pathologie, coagulation, banque de sang, sérologie, immunologie et génétique médicale

Certains prélèvements nécessitent une préparation particulière (par exemple, être à jeun). Lisez attentivement la requête de votre médecin.

Trouver votre point de service

Où sont situés les centres de prélèvement?

Règles à respecter lors de votre rendez-vous au centre de prélèvement

Vous devez vous présenter seulement 5 minutes avant votre rendez-vous.
Le port du couvre-visage (masque artisanal) est obligatoire.
Ayez en main votre numéro de confirmation de rendez-vous, votre carte d’assurance-maladie et votre ordonnance conforme (si votre médecin vous a remis une copie papier).
Aucun accompagnateur n’est autorisé au centre de prélèvement à moins que sa présence soit requise pour l’usager, pour des raisons médicales ou d’assistance (mineur, trouble cognitif, aide à la mobilité, etc.).

ATTENTION : si vous avez de la fièvre ou de la toux, annulez votre rendez-vous en ligne ou par téléphone. Vous pouvez appeler au 819 565-4845 ou au numéro sans frais 1-833-255-1995 pour être dirigé vers un centre de prélèvement identifié pour les usagers ayant un ou des symptômes de la COVID-19 ou étant atteints de la COVID-19.

Renseignements obligatoires sur les ordonnances

Pour assurer la fiabilité et la rapidité des résultats, assurez-vous que les renseignements suivants se retrouvent sur votre ordonnance.

Votre nom et votre prénom
Votre numéro d’assurance maladie
Le nom et le prénom du prescripteur
Le numéro de permis d’exercice du prescripteur
La signature du prescripteur et la date de l’ordonnance
Les coordonnées du prescripteur pour l'acheminement des résultats
Le nom et le prénom du médecin qui doit recevoir une copie de vos résultats (le cas échéant) ainsi que son numéro de permis
Les renseignements cliniques pertinents pour l’interprétation des résultats
Les examens demandés

Les ordonnances qui ne contiennent pas ces renseignements seront refusées, par conséquent, le prélèvement ne pourra être effectué.

Prélèvements à la maison : identification de votre échantillon

Certains prélèvements se font à la maison. Avant de rapporter votre échantillon au centre de prélèvement, assurez-vous que les renseignements suivants se retrouvent sur l’étiquette.

Votre nom et votre prénom
Votre numéro d’assurance maladie
La date et l’heure du prélèvement
La nature et le site de l’échantillon, le cas échéant (ex. : gorge, expectoration, oreille droite, etc.)

Les échantillons qui ne contiennent pas ces renseignements ne pourront être analysés au laboratoire. À noter : aucun rendez-vous n'est nécessaire pour rapporter un échantillon d'un prélèvement effectué à la maison. Présentez-vous sans rendez-vous selon l'horaire du centre de prélèvement.