Accueil clinique (pour médecins et IPS)
L’accueil clinique, c’est quoi?
L’accueil clinique est un service conçu pour aider les médecins et les infirmières praticiennes spécialisées (IPS). Le service permet de prendte en charge, sur référence, une clientèle ayant un problème de santé subaigu ou semi-urgent.
Ce service permet à une clientèle ambulatoire d’accéder plus rapidement à des examens diagnostiques, à des consultations avec des spécialistes et, dans certains cas, à des traitements initiaux selon des protocoles établis. Ces protocoles assurent une prise en charge efficace et conforme aux normes médicales, avec un délai maximal de 7 jours pour les problèmes subaigus et de 28 jours pour les problèmes semi-urgents.
Comment fonctionne l’accueil clinique?
D'abord, le médecin ou l'IPS envoie une demande au service d’accueil clinique qui assurera l’application d’un protocole prédéterminé.
Ensuite, le personnel infirmier applique le protocole établi en planifiant les examens et laboratoires prévus en fonction des délais indiqués.
- BOUTON Formulaire de référencement
- Demande de consultation_FDCU-CE-001
- Outil de communication utilisé
- Suivi infirmier_HY FDCU-AM-013
- Modalités de fonctionnement (à venir)
Ordonnances collectives en vigueur
RLS de la Pommeraie (Hôpital BMP)
- OC ACCL-01 - Thrombophlébite profonde membre inférieur
- OC ACCL-02 - Fibrilation auriculaire palpitation de novo
- OC ACCL-03 - Ischémie cérébrale transitoire (ICT)
- OC ACCL-04 - Douleur thoracique non aigüe origine cardiaque suspectée
- POM OC-AM-001 - Saignement 1er trimestre
RLS de la Haute-Yamaska (Hôpital de Granby)
- HY-OC-AM-001 - Angine_HY-OC-AM-001
- HY-OC-AM-002 - Fibrilation auriculaire
- HY-OC-AM-003 - Masse pulmonaire
- HY-OC-AM-004 - Thrombose veineuse prof membres inf
- HY-OC-AM-005 - Accident ischémique transitoire
- HY-OC-AM-006 - Diverticulite
- HY-OC-AM-007 - Hématémèse-Méléna
- HY-OC-AM-008 - Rectorragie
- HY-OC-AM-009 - Saignement 1er trimestre
- HY-OC-AM-010 - Hématurie
- HY-OC-AM-01 - Lithiase urinaire
Vers un meilleur accès aux soins
L'accueil clinique vise à :
- Faciliter l’accès aux médecins spécialistes et aux plateaux d’investigation pour des usagers présentant une condition clinique de nature subaiguë ou semi-urgente dans des délais correspondant à leur état de santé;
- Offrir une alternative à l’urgence afin de permettre un désengorgement de cette dernière;
- Améliorer la qualité des services prodigués aux usagers en assurant une standardisation au niveau de l’investigation de pathologies courantes en fonction des meilleures pratiques actuelles ainsi qu’une continuité dans les soins prodigués;
- Améliorer la prise en charge et le suivi effectués par les médecins référents;
- Améliorer la prise en charge et accélérer la prise de décision des médecins spécialistes puisque les examens sont réalisés avant la consultation;
- Offrir un meilleur soutien à l’usager et sa famille durant l’épisode de soins grâce à l’enseignement et l’évaluation faits par le personnel infirmier.