Demande de changement de médecin spécialiste ou de deuxième avis médical

Avant d’entreprendre une démarche pour changer de médecin ou pour avoir un deuxième avis médical, discutez ouvertement de vos insatisfactions et de vos préoccupations avec le médecin concerné. Souvent, une discussion claire permet de résoudre la situation. 

Il peut malgré tout arriver que vous souhaitiez changer de médecin spécialiste ou obtenir un deuxième avis médical. Voici comment faire.

1. Demander de changer de médecin spécialiste

  • Informez un membre du personnel du service où vous recevez vos soins que vous souhaitez changer de médecin.  

  • Votre demande sera acheminée au gestionnaire du service et au chef de service médical qui l’analysera, en tenant compte de la disponibilité des ressources et des équipes médicales concernées (vous pourriez être contacté pour préciser votre besoin). 

  • Vous recevrez une réponse pour confirmer si votre demande est acceptée ou refusée. 

2. Obtenir un deuxième avis médical

Parlez en toute franchise avec votre médecin spécialiste actuel de votre besoin d’avoir un deuxième avis médical. S’il ne peut pas vous aider, vous devrez demander à votre médecin de famille ou au médecin qui vous a référé au spécialiste actuel de faire une nouvelle demande de consultation vers un autre médecin de la spécialité visée (de nouveaux délais d’attente pourraient s’ajouter).  

3. Besoin d’aide ou insatisfaction persistante

Si vous avez des questions, des préoccupations ou si votre situation demeure insatisfaisante, vous pouvez communiquer avec le commissaire aux plaintes et à la qualité des services. Il peut vous informer et vous accompagner dans vos démarches.

À RETENIR :
•  Vous avez le droit d’être informé et de participer aux décisions concernant vos soins. 

•  Les demandes de changement de médecin spécialiste ou de deuxième avis médical sont analysées attentivement, en tenant compte des ressources disponibles, comme le nombre de spécialistes et les délais d’accès. 

•  Des professionnels sont disponibles pour vous accompagner à chaque étape.

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